Le stand salon, le stand d’exposition voire le stand de marché sont des endroits éphémères où sont exposés temporairement des produits et/ou des services.
Pour réussir votre stratégie commerciale en peu de temps :
- Il est donc pertinent de mettre le produit au bon endroit, en bonne quantité au bon moment avec la bonne information.
- Cela s’appelle la règle des 5B.
Préparation de l’animation sur stand
Suscitez l’intérêt du visiteur pour lui donner envie d’entrer sur votre stand.
- Pour ce faire et pour animer votre stand afin d’augmenter l’attractivité, il faudra valoriser l’espace au moyen de la décoration stand, le mobilier stand, l’éclairage stand.
- Les supports de communication seront, quant à eux, percutants.
Le but recherché sera d’attirer le visiteur sur l’espace prévu en vue de déclencher des achats d’impulsion.
Pour ce faire, il va falloir, pour véhiculer une bonne image de l’entreprise :
- communiquer sur l’identité visuelle,
- se faire remarquer,
- imprégner l’esprit des visiteurs.
Bien animer un stand
Comment ?
Dans un premier temps, il faut du personnel disponible pour accueillir et retenir les visiteurs qui sont intéressés par votre stand, dans le but d’attendre l’entretien avec le responsable déjà en conversation.
Il faudra ensuite structurer l’entretien. Comptez environ 7 minutes par entretien. Durant ce temps, il faudra savoir : expliquer, convaincre et adapter l’argumentaire au visiteur.
Les différentes animations sur un stand
Un stand vivant et bien aménagé capte l’attention des visiteurs.
Il sera donc indispensable de prévoir des animations durant toute la durée de l’événement. L’objectif état de rediriger vers vous les clients susceptibles de s’arrêter au stand de la concurrence.
Pour ce faire, vous pourrez :
- prévoir des murs d’images, des affiches en hauteur présentant l’entreprise, des animations musicales, des diffusions de petits films ou démonstrations vidéo représentant vos services et/ou vos produits ;
- créer des jeux-concours que vous aurez pris soin d’annoncer dans le programme du salon : vous aurez distribué des bulletins de participation à des points stratégiques du salon sachant que les visiteurs devront déposer leur bulletin de participation sur votre stand ;
- Faire des offres alléchantes : bons de réduction sur un produit pour les 10 premiers visiteurs en faisant une annonce micro sur le salon ;
- prévoir des cadeaux promotionnels, etc.
Animation sur stand : ce qu’il faut faire / ne pas faire
Ce qu’il faut faire
Adoptez la bonne attitude en privilégiant quelques règles élémentaires comme :
- laissez l’initiative au client de venir lui-même jusqu’à vous,
- accueillir le visiteur en lui proposant de s’asseoir et en lui offrant un rafraîchissement,
- soyez disponible en favorisant le dialogue,
- prévoir un interprète pour les salons à l’étranger.
Ce qu’il ne faut pas faire
Il y a des pièges à éviter, à savoir :
- laisser un stand vide sans accueil,
- ne prévoir aucune animation,
- « accrocher » les visiteurs au passage devant votre stand,
- un stand avec des produits déposés en vrac ou un surplus de décoration.